作者：PP电子(中国区)官方网站

　　持续加大对平易近营、小微企业和个别工商户的金融支撑，是安全企业鞭策普惠金融提质扩面的另一个主要落脚点。近年来，中国人寿财险因地制宜成长，为万千企业成长保驾护航。2025年上半年，中国人寿财险办事中小微企业84。98万家，供给风险保障59。1万亿元，小微企业贷款安全累计支撑1427家小微企业获得融资金额46。41亿元，办事专精特新“小巨人”企业4690家。

　　风险减量办事是财险业办事实体经济成长，护航人平易近群命财富平安的无效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极感化。近年来，中国人寿财险经济社会成长形势，对接实体经济安全需求，积极开展防灾减损等风险减量办事，除四川模式外，中国人寿财险还打制了“防止链+安责险”的中国人寿“平安出产智能防止系统”，“鞭策+金融帮力”的食物平安义务安全运转模式等，逐步使安全从简单的过后理赔转向事前预警、事中措置、过后兜底的全新保障系统，实正阐扬安全的风险办理本能机能。

　　“感激中国人寿财险正在我们最无帮的时候赐与我们最大的帮帮，父亲看病的过程很盘曲，对你们的感激良多，纸短情长，也不是我一两句话能说完的”。这是“惠军保”项目客户家眷给中国人寿财险发来的感激信，该客户2023年被诊断患有多发性骨髓瘤，医治过程中利用了Car-T疗法，医治费用较大，给家庭带来沉沉经济承担。客户报案后，中国人寿财险天津分公司客服人员认实查对客户材料、梳理用药清单，最终赔付120万元，极大缓解了退役甲士家庭坚苦，获得了患者亲属的赞同。

　　道交通人伤变乱，不只涉及法令及安全的理赔问题，更是影响社会协调不变的主要风险点。严沉交通变乱发生后，方取义务方往往陷于经济沉压、感情创伤取义务认定的庞大漩涡，极易迸发锋利对立，措置不妥可能为影响社会安靖的群体性事务。正在交通人伤变乱处置过程中，安全公司不只是经济弥补的领取方，更是矛盾化解和社会不变的积极建构者。

　　此外，通过“防”平台无效协帮企业客户做好汛期大灾风险排查和灾祸防备。“防”聪慧防灾防损云平台处于行业领先程度，依托可量化的风险数据、地舆空间消息和客户风勘成果等，从泉源把控风险，精准风险防备，用科技手段处理灾祸风险“看不清、看不全、办理难”的问题，帮推智能防处提拔质效。本年汛期，累计推送分析灾祸预警消息2200万条，鞭策灾后弥补向事前预警改变，推进风险减量办理。公司客服热线小时受理报案，既让客户体验到了安全速度，也让客户感遭到了安全效度。

　　为提高农业安全保障的速度和精度，中国人寿财险通过生物识别手艺帮帮用户快速查勘，还扶植了集无人机办理、飞翔、拍摄、阐发一体的“国寿i农飞”平台，全面加速公司农业安全科技的计谋摆设取深度使用，鞭策公司农业安全提质增效和高质量成长。近期“麦德姆”台风，广东茂名核心支公司工做人员正在接到养殖户气候指数安全报案后，同时调阅平台预警消息，台风登岸后1小时内完成定责定损并领取赔款2。5万元，无效减轻了养殖户的经济丧失。

　　针对煤矿行业平安办理模式掉队、技防手段单一、平安义务落实不到位、缺乏消息化监管手段的环境，中国人寿财险四川省分公司结合成都飞英思特科技无限公司配合建立了川内首个“安全+科技+办事”办事生态，通过先辈的无源无线手艺、大数据等消息化的手段，连系物联网监测的使用，为承保煤矿企业供给全生命周期风险减量办理办事，提拔煤矿企业风险防控能力，削减变乱，降低赔付。

　　正在农业范畴，中国人寿财险颠末多年摸索堆集初步构成了广笼盖、多品类、深保障的农业安全款式。2025年上半年，为790。91万户次农户供给农业风险保障3305。67亿元，全面保障农业健康成长。因地制宜，特色定制是中国人寿财险农险产物开辟的一大特色，该公司立脚各地域特色劣势农产物，加速丰硕产物供给。2025年上半年，环绕各省处所农产物需求，开备118款处所政策性特色农产物条目，正在售处所政策性产物数量1711个，满脚多样化农产物安全需求。如山东冠县樱桃种植安全、四川生猪热应激指数安全、广西梧州市政策性六堡茶种植安全、云南普洱茶质量安全等，为各地农人伴侣奉上“定心丸”。此外，面向农村生齿，中国人寿财险还开辟“村落复兴保”“村落保”“村落平易近生保”“斑斓村落保”系列专属产物。

　　为持续提高普惠金融工做效能，加强多条理医疗保障系统框架内的跟尾互补，中国人寿财险不竭针对特定人群或特定风险群体立异开辟普惠安全产物和办事。针对一线职工，中国人寿财险通过“惠工保”项目供给特药安全保障，以减轻就医用药承担，防止因病致贫返贫，已为全国近130万职工及其亲属供给了风险保障超3。8万亿元。

　　中国式现代化，平易近生为大。二十届三中全会指出，“正在成长中保障和改善平易近生是中国式现代化的严沉使命”。做为金融央企，近年来，中国人寿财险盲目融入中国式现代化扶植，以办事社会平易近生、办事实体经济、办事国度计谋为出力点，充实聚焦从责从业，积极阐扬经济减震器和社会不变器功能。上述客户案例只是中国人寿财险处理平易近群众最关怀最间接最现实好处问题的一个缩影。

　　数据显示，2025年上半年，中国人寿财险累计为经济社会供给风险保障176。1万亿元，累计领取赔款超320亿元。用实干担任办事人平易近群众，以高质量成长帮力金融强国扶植。

　　国度金融监视办理总局发布的《关于银行业安全业做好金融“五篇大文章”的指点看法》明白提出，普惠金融要济困扶危、办事平易近生，推进全体人平易近配合敷裕。银行安全机构要公允看待各类所有制企业，持续加大对平易近营、小微企业和个别工商户的金融支撑。

　　“早就忘了还有农房安全这回事儿。现正在安全公司自动上门，有了这笔赔款，我估算着就能够修墙修大门了。”市区琉璃庙镇老公营村村平易近袁清贵说。正在今夏暴雨灾祸中，区琉璃庙镇多处农房受损。中国人寿财险正在灾后第三天即进驻村庄，13个查勘小组26人持续奋和十余天，逐户查勘定损。针对身份证、房产证等材料缺失环境，公司自动简化流程，通过现场核实、村委会证明等体例确保赔款及时到位，用现实步履履行“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的许诺。

　　本年汛期，全国多地强降雨和洪涝灾祸，中国人寿财险持续奉行风险减量办事系统扶植，严酷落实风险查勘、变乱防止、数字化智能风控等办事行动，自动做好灾情应对。2025年，完成防灾防损分析练习训练260余场，累计完成跨越9000余次灾前风勘，无力应对严沉灾祸。

　　湖南铁山灌区续建配套工程是“十四五”期间全国大型灌区续建配套项目之一，对保障岳阳粮食出产平安具有主要意义。中国人寿财险湖南分公司充实阐扬安全专业劣势，整合系统表里部专家资本，为总投资近5亿元的水利工程量身定制全周期风险减量方案。办事团队深切研判工程设想、施工平安取人员办理等各个环节，以平安出产尺度化扶植为基准，对笼盖34。15万亩灌溉区域的工程进行全方位“体检”，鞭策项目从保守的“灾后赔付”向“事前防控”模式改变。工程建成后，将无效破解铁山川库农业取城市供水的持久矛盾。这种“安全+水利”的立异模式，不只为村落复兴计谋中的粮食平安取农业现代化成长铺设了的“防护网”，更印证了安全办事向风险前端延长的主要价值。

　　持久以来，中国人寿财险正在运营成长过程中，一直“以人平易近为核心”，深切研究普惠安全营业成长标的目的和径模式，不竭丰硕普惠安全产物供给，改善投保理赔办事，为普惠金融沉点范畴供给安全保障。

　　正在山西、山东、陕西、浙江等省市，中国人寿财险积极参取道交救帮基金办事工做。目前已累计垫付资金16。73亿元，逃偿8。79亿元，逃偿32388起，救帮41184人。此中，山西立异推出的“预、先急救、后付费”无不同急救模式，经多年优化成长，已构成可复制、可推广的道交办理范式。

　　聚焦伤者急救无下落、补偿构和拉锯和、矛盾升级风险高三题，中国人寿财险摸索实践“暖心慰问+阳光调整+快赔预付”三位一体的安全办事机制立异整合径。“暖心慰问”是感情破冰取信赖沉建的环节起点，为协商创制前提；“阳光调整”则通过通明化法则、供给法令、医疗方面的专业支撑和便利办事，处理构和拉锯问题；“快赔预付”操纵安全资金劣势及时缓解伤者救治燃眉之急和义务方补偿沉压，又能反过来巩固信赖、化解对立，构成一个正向轮回、闭环运转的干涉系统。

　　本年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇结构之年。中国人寿财险将加大保障力度，丰硕金融供给，愈加自动融入国度成长计谋，让人平易近群众的获得感、幸福感、平安感愈加全面、落实收效，以高质量成长帮力强国扶植、平易近族回复伟业。

　　目前，中国人寿财险已初步成立广笼盖、多条理普惠产物系统。自2020年8月起起头参取城市定制型贸易医疗安全项目（简称“惠平易近保”）的运营，截至2025年6月，累计参取“惠平易近保”项目数量跨越350个（包含续保项目），供给跨越69万亿元风险保障。立异推出“惠军保”“惠工保”等普惠型安全项目，参取建立多条理医疗保障系统扶植。

　　“惠军保”项目，是中国人寿财险正在退役甲士事务部指点下，外行业内率先针对退役甲士群体推出的健康安全项目。自2022年推出以来，通过“防癌抗癌医疗安全卡”“全年医疗费用安全卡”两款产物，已累计为1827。62万人次退役甲士及其亲属供给风险保障60。73万亿元；此中，全国85万人次的低保、特困退役甲士免费申领了该保障，无力缓解了患病退役甲士家庭的经济承担，正在建立退役甲士多条理医疗保障系统方面阐扬主要感化。

　　取此同时，中国人寿财险高度注沉消费者权益，以适老办事为例，该公司还注沉适老化办事的改良，优化网坐、APP和微信小法式的用户体验，通过增设大字体、语音播报等功能，提拔老年用户的线上办事体验，帮帮他们更好地融入聪慧社会。

　　持久以来，平易近营中小微企业、个别工商户“融资难”“融资贵”是限制其成长的一个主要症结。为无力帮帮这一群体，中国人寿财险持续加大“政银保”“提放保”等模式推广。此中，“政银保”是中国人寿财险为破题中小微企业融资难、融资贵问题而摸索出的一条无效径，通过对接处所和银行体例帮帮企业化解成长中碰到的难点堵点。中国人寿财险宁波市分公司于本年推出了立异产物“惠军创业保-退役甲士开办个别工商户专属普惠安全”，推进退役甲士中小企业、个别工商户等市场从体高质量成长。